FAQ

Comandes

Amb quant de temps d'antel·lació he de fer la meva comanda?

Tens temps fins les 19h del dia anterior a la data d'entrega

De totes formes hi ha alguns productes que s'han de demanar amb 2 o 3 dies d'antel·lació ja que no els tenim sempre en estoc

Què duen les caixes tancades?

Aquestes caixes estan compostes principalment de verdures de temporada i locals. també hi pot haver alguna fruita i normalment hi ha una base de patates i cebes com a productes bàsics de cuina

Consumir una caixa tancada és més econòmic i ja que ajudes els nostres agricultors a donar sortida als seus excedents

Si veus que no consumeixes tots els productes o que prefereixes triar els productes t'aconsellem que facis una comanda personalitzada

Lliurament

Feu enviaments a tota Mallorca?

Sí, arribem practicament a tota mallorca excepte alguns pobles de la serra de tramuntana

Quins dies repartiu?
Cada dia de dilluns a divendres, entre les 8.00 i les 18.00 h.
Cada poble tindrà el seu horari en funció de la ruta
Quant costa rebre la comanda a casa o a l'empresa?

Si és una comanda individual el cost per enviament és de 4 €

Si creeu un grup de consumidors o un grup de veïns/amics/companys de feina i feu una comanda conjunta, l'enviament seria gratuït

Per a professionals l'enviament és gratuït

Facturació

Com puc pagar la comanda?

En efectiu o amb targeta en el moment del lliurament o per transferència bancària després de rebre la comanda

Soc un professional, què he de fer per rebre els vostres productes al meu negoci?

Simplement has de registrar-te com a usuari de la BOTIGA en línia seleccionant el perfil de client PROFESSIONAL.

Un cop tinguis el teu nom d'usuari i contrasenya accedeix a la botiga i fes la teva compra.

Assistència

Productes faltants

Si quan t'arriba la comanda no t'hem pogut servir algun producte no te'l durem quan ens arribi. Si el vols l'hauràs de tornar a demanar en la teva pròxima comanda

Contacta'ns

Si tens algun dubte o queixa pots contactar-nos al correu:
comandes@vadebio.bio
o al telèfon: 649654557