FAQ – Va de Bio

Comandas

Tienes tiempo hasta las 19:00 del día anterior a la fecha de entrega

De todas formas hay algunos productos que se deben pedir con 2 o 3 días de antelación ya que no los tenemos siempre en stock

Estas cajas están compuestas principalmente de verduras de temporada y locales. también puede haber alguna fruta y normalmente hay una base de patatas y cebollas como productos básicos de cocina.

Consumir una caja cerrada es más económico y además ayudas a nuestros agricultores a dar salida a sus excedentes

Si ves que no consumes todos los productos o que prefieres elegir los productos te aconsejamos que hagas un pedido personalizado.

Entrega

Sí, llegamos prácticamente a toda Mallorca, excepto a algunos pueblos de la Serra de Tramuntana.

Cada día de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 18:00 h.
Cada pueblo tendrá su horario en función de la ruta

Si es un pedido individual el coste de envío es de 4 €

Si creas un grupo de consumidores o un grupo de vecinos/amigos/compañeros de trabajo y haces un pedido conjunto, el envío sería gratuito

Para profesionales el envío es gratuito

Facturación

En efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega o por transferencia bancaria después de recibir el pedido

Simplemente tiene que registrarse como usuario de la TIENDA en línea seleccionando el perfil de cliente PROFESIONAL.

Una vez tengas tu nombre de usuario y contraseña accede a la tienda y haz tu compra.

Asistencia

Si cuando te llega el pedido no hemos podido servirte algún producto, no te lo llevaremos cuando nos llegue. Si lo quieres, tendrás que volver a pedirlo en tu próximo pedido.

Si tienes alguna duda o queja puedes contactarnos al correo:
comandes@vadebio.bio
o al telèfon: 649654557