{"id":1727,"date":"2023-10-04T12:25:31","date_gmt":"2023-10-04T12:25:31","guid":{"rendered":"https:\/\/vadebio.bio\/contacts-copy\/"},"modified":"2026-04-18T11:49:53","modified_gmt":"2026-04-18T11:49:53","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vadebio.bio\/es\/faq\/","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1727\" class=\"elementor elementor-1727\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f03054 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"3f03054\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73d1b95 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"73d1b95\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21030cc e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"21030cc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ade700b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ade700b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comandas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da5680d elementor-widget elementor-widget-ideapark-accordion\" data-id=\"da5680d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ideapark-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion\">\n\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\"> \u00bfCon cu\u00e1nta antelaci\u00f3n debo hacer mi pedido?<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p><span dir=\"auto\">Tienes tiempo hasta las 19:00 del d\u00eda anterior a la fecha de entrega<\/span><\/p><p><span dir=\"auto\">De todas formas hay algunos productos que se deben pedir con 2 o 3 d\u00edas de antelaci\u00f3n ya que no los tenemos siempre en stock<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">\u00bfQu\u00e9 llevan las cajas cerradas?<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p>Estas cajas est\u00e1n compuestas principalmente de verduras de temporada y locales. tambi\u00e9n puede haber alguna fruta y normalmente hay una base de patatas y cebollas como productos b\u00e1sicos de cocina.<br \/><br \/>Consumir una caja cerrada es m\u00e1s econ\u00f3mico y adem\u00e1s ayudas a nuestros agricultores a dar salida a sus excedentes<br \/><br \/>Si ves que no consumes todos los productos o que prefieres elegir los productos te aconsejamos que hagas un pedido personalizado.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ba84a1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"7ba84a1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2061111 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2061111\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Entrega<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-794fa24 elementor-widget elementor-widget-ideapark-accordion\" data-id=\"794fa24\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"#deliveries\" data-widget_type=\"ideapark-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion\">\n\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">\u00bfHacen env\u00edos a toda Mallorca?<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p><span dir=\"auto\">S\u00ed, llegamos pr\u00e1cticamente a toda Mallorca, excepto a algunos pueblos de la Serra de Tramuntana.<\/span><\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">\u00bfQu\u00e9 d\u00edas reparten?<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><div id=\"faq-palma\">Cada d\u00eda de lunes a viernes, entre las 8:00 y las 18:00 h.<br \/>Cada pueblo tendr\u00e1 su horario en funci\u00f3n de la ruta<\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">\u00bfCu\u00e1nto cuesta recibir el pedido en casa o en la empresa?<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p>Si es un pedido individual el coste de env\u00edo es de 4 \u20ac<\/p><p>Si creas un grupo de consumidores o un grupo de vecinos\/amigos\/compa\u00f1eros de trabajo y haces un pedido conjunto, el env\u00edo ser\u00eda gratuito<br \/><br \/>Para profesionales el env\u00edo es gratuito<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72dead2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"72dead2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb42de7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bb42de7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e72b065 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e72b065\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Facturaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1637409 elementor-widget elementor-widget-ideapark-accordion\" data-id=\"1637409\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ideapark-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion\">\n\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">\u00bfC\u00f3mo puedo pagar el pedido?<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p>En efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega o por transferencia bancaria despu\u00e9s de recibir el pedido<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">Soy un profesional, \u00bfqu\u00e9 debo hacer para recibir sus productos en mi negocio?<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p>Simplemente tiene que registrarse como usuario de la TIENDA en l\u00ednea seleccionando el perfil de cliente PROFESIONAL.<\/p><p>Una vez tengas tu nombre de usuario y contrase\u00f1a accede a la tienda y haz tu compra.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e49e19 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3e49e19\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4195aed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4195aed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Asistencia<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b5972d9 elementor-widget elementor-widget-ideapark-accordion\" data-id=\"b5972d9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"ideapark-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion\">\n\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__wrap\">\n\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__list\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">Productos faltantes<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p>Si cuando te llega el pedido no hemos podido servirte alg\u00fan producto, no te lo llevaremos cuando nos llegue. Si lo quieres, tendr\u00e1s que volver a pedirlo en tu pr\u00f3ximo pedido.<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__item\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"c-ip-accordion__link js-accordion-title\" href=\"\" onclick=\"return false;\"><div class=\"c-ip-accordion__header\">Cont\u00e1ctanos<\/div><i class=\"ip-plus c-ip-accordion__arrow\"><\/i><\/a>\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"c-ip-accordion__content entry-content\"><p>Si tienes alguna duda o queja puedes contactarnos al correo:<br \/>comandes@vadebio.bio<br \/>o al tel\u00e8fon: 649654557<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comandes Amb quant de temps d&#039;antel\u00b7laci\u00f3 he de fer la meva comanda? 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